Fragen Und Antworten (FAQ)
Allgemeine Fragen
Obwohl alle Artikel an weiblichen Modellen präsentiert werden führen wir jedes Modell auch in Herrengrößen.
Im generellen Schnitt gibt es keinen Unterschied. Die Maße bei Herrengrößen sind lediglich auf den männlichen Körperbau angepasst.
Bestellung & Bezahlung
Die Artikel die auf unserer Webseite gezeigt werden sind nicht auf Lager. Alle Artikel werden nach der Bestellung produziert und dann versendet. In der Artikelbeschreibung ist die Produktionszeit angegeben. Sobald wir den Artikel fertig gestellt haben wird der Bestellstatus sich ändern. Strumpfhosen sind auf Lager und werden, soweit separat bestellt, umgehend versendet.
Versand & Produktion
Außer Strumpofhosen müssen alle Artikel erst produziert werden, nachdem sie bestellt wurden. Die Produktionszeit ist von Artikel zu Artikel unterschiedlich. Maßanfertigungen benötigen etwas länger als Standardgrößen. Ihr findet die Produktionszeit in der Artikelbeschreibung.
Die durchschnittliche Versandzeit ist je nach Empfängerland verschieden. Um den Zeitraum zwischen Bestellung und Erhalt zu errechnen, musst Du die Versandzeit zur Produktionszeit hinzuaddieren. Wegen der weltweiten Covid 19 Krise können die unten genannten Versandzeiten abweichen.
Japan: 2-5 Arbeitstage
Deutschland, USA, Singapur: 8-11 Arbeitstage
EU, UK, Australien: 10-14 Arbeitstage
Kanada, Rest der Welt: 14-21 Arbeitstage
Alle Artikel werden in einem neutralen Paket diskret versendet ohne Hinweis auf den Absender.
Grundsätzlich versenden wir gern an jede Adresse die uns angegeben wird. Laut den AGB der DHL Packstation ist der Service jedoch nicht für registrierte Auslandssendungen vorgesehen. In den meisten Fällen kommen Sendungen an eine DHL Packstation auch an, wir hatten allerdings auch negative Erfahrungen und die Sendung wurde zu uns zurück gesendet mit dem Veremrk “Kein Service”. In diesem Fall bieten wir eine kostenlose Neuzustellung an eine Hausadresse an. Das Risiko liegt jedoch bei Ihnen, wir bieten keine Rückerstattung an, wenn der Artikel hierdurch verspätet eintrifft.
Größen & Maßnehmen
Wenn Du zwischen zwei Größen liegst ist es empfehlenswert eine Maßanfertigung zu wählen. Wenn Du beispielsweise in der Körpergröße bei Größe S liegst, aber im Umfang bei Größe L dass wird Dir veraussichtlich keine der beiden Größen passen. Dasselbe gilt anders herum.
Wenn Du beispielsweise 194cm groß bist und 70 kg wiegst, wäre die S zu kurz und XXL zu weit. Bitte beachte die größentabelle genau und stelle sicher dass Du sowohl vom Umfang wie von der Körpergröße her in die bestellte Größenkategorie passt.
Bitte nicht. Unsere Größen sind bereits so kalkuliert, dass sie einen hautengen sitz gewährleisten. Wenn Du eine Größe kleiner bestellst wird dir der Artikel zu klein sein und möglicherweise beim Anprobieren bereits beschädigt.
Bitte vergleiche deine Körpermaße direkt mit unserer Größentabelle und bestelle nicht einfach die Größe die Dir bei anderen herstellern gut passt.
Die in der Größentabelle angegebenen Maße beziehen sich auf die tatsächlichen Körpermaße, daher vergleiche bitte mit deinen tatsächlichen Maßen. Der Stretch wird von uns später mit einkalkuliert.
Bitte gib Deine tatsächlichen Maße an, ohne Abzüge. Der Stretch wird von uns später mit einkalkuliert. Manche Stoffe sind dehnbarer akls andere so dass die Berechnung je nach Stoff unterschiedlich ist. Daher benötigen wir nur deine korrekten maßen ohne Abzug.
Wir fragen nach Deiner Körpergröße und Deinem Gewicht, da wir aus Erfahnung relativ leicht einschätzen können, ob die gewählte Standardgröße passt. Wenn Anpassungen zu machen sind sehen wir dies und können Dich kontaktieren. Auf diese Weise wollen wir sicherstellen, dass Du auch die richtige Größe erhälst und nicht nach der Wartezeit beim Erhalt enttäuscht wirst.
